autobiz: ¿Quién es el Grupo Huertas y cuál es su función dentro del grupo?

Antonio Muñoz López: El Grupo Huertas es un referente en el sector de la automoción.

Hace ya más de 120 años comercializamos los primeros vehículos que circulaban por las carreteras españolas.

Actualmente contamos con 35 centros propios de venta y reparación de vehículos, tanto turismos como industriales, y con un equipo humano de aproximadamente mil personas.

Somos un grupo de referencia en la distribución de vehículos de ocasión en la región de Murcia, con unas ventas aproximadas en el último año de casi 4.000 vehículos de ocasión.

Mi función es la de responsable de la línea de negocio de vehículo de ocasión del Grupo.

autobiz: ¿Cuáles eran los retos principales del grupo antes de utilizar nuestras soluciones?

AML: Desde hace tiempo nos encontrábamos explorando el mercado, para encontrar una solución que nos ayudara a digitalizar nuestros procesos tanto de tasación como de venta de vehículos, al tiempo que nos aportara mayor agilidad, así como criterios objetivos y homogéneos en nuestras valoraciones y decisiones.

autobiz: ¿Qué soluciones autobiz utilizan, y cuáles son los beneficios principales que les están reportando?

AML: En autobizCarcheck hemos encontrado la herramienta que mejor se adapta a nuestras necesidades y retos como Grupo.

Gracias a autobiz, hemos conseguido disponer de criterios homogéneos en la toma de decisiones, realizar tasaciones más ágiles, y ofrecer un precio al cliente por su vehículo mucho más justo y acorde al mercado.

autobizCarcheck nos ha permitido mejorar y agilizar nuestro proceso de venta de vehículos de ocasión.

Por otro lado, el soporte recibido por autobiz desde su equipo de fidelización nos ha sido de gran ayuda.

Lo que parecía un trabajo muy complicado de gestionar, con la ayuda de autobiz lo hemos conseguido. Contamos con un equipo de ventas de más de 200 personas, a los que propusimos cambiar su proceso en cuanto a tasación de vehículos, en coordinación con alrededor de veinte tasadores/validadores que utilizaban sus propios criterios de valoración de mercado. Gracias a autobiz, ya estamos viendo resultados del cambio.

Hemos conseguido incrementar el ratio de compra, hasta cerca del 30%, y mejorar nuestra rentabilidad de las operaciones de los vehículos de ocasión.