autobiz: Cosa vi ha permesso di fare autobiz?
Alexandre Gau: autobiz ci ha consentito di mettere in pratica un servizio di permuta professionale dalla A alla Z per i nostri clienti.
autobiz: Cosa apprezzate particolarmente delle soluzioni autobiz?
AG: In ALD Carmarket, crediamo che i nostri clienti meritino i migliori percorsi di acquisto online e in punto vendita. Fino al 2020, non avevamo ancora un servizio completo di ritiro cha partisse dal nostro sito internet e arrivasse fino al riacquisto effettivo presso il punto vendita. autobiz ci è sembrato il miglior partner per rispondere a questa esigenza crescente dei nostri clienti.
autobiz: Quale beneficio vi ha apportato?
AG: Oggi il nostro sito genera diverse centinaia di richieste di ritiro al mese. I nostri 25 venditori sono in grado di offrire un servizio professionale di ritiro ovunque in Francia, sia che la richiesta provenga da Internet o direttamente dal cliente durante il suo appuntamento. Limitiamo anche i nostri rischi poiché è autobiz a garantirci un prezzo, occupandosi inoltre della rivendita del veicolo.
Siamo quindi riusciti ad aumentare il numero di ritiri del +200% in un anno, con una grande soddisfazione del cliente.
autobiz: Siete soddisfatti della partnership con autobiz?
AG: Dalla formazione dei nostri collaboratori all’implementazione di strumenti di perizia innovativi come autobizCarcheck o autobizClic2Sell, i team di autobiz ci hanno accompagnato sul campo e in modo molto professionale durante ogni fase di realizzazione di questo progetto. Siamo realmente soddisfatti della partnership con autobiz perché i loro strumenti sono al contempo innovativi, facili da usare e i nostri contatti in autobiz sono molto professionali e disponibili in ogni momento.
