autobiz: Chi sei e di che cosa si occupa la vostra attività?

Ilio Daniele Ricci: Sono Ilio Daniele Ricci, dal 2011 sono Responsabile del Reparto Usato avendo lavorato prima con Mercedes Benz Milano (filiale diretta di vendita Daimler) e poi, dal 2017, con Merbag Italia – una concessionaria Mercedes. Il marchio Merbag (acronimo di Mercedes-Benz Automobil AG) è presente in Svizzera, Italia, Lussemburgo Austria e Germania ed è uno dei gruppi mono-mandatari più grandi del mondo automotive.

Le nostre attività principali sono la vendita di automobili nuove, l’assistenza, i ricambi e l’usato. Il ruolo dell’usato in una concessionaria è anche quello di facilitare il compito ai venditori del nuovo nel ritirare più trade-in possibili, chiudere trattative, vendere automobili, fatturarle e immatricolarle. Da lì, inizia poi il discorso di gestione delle vetture usate con la loro complessità e unicità. Ogni veicolo usato è infatti a sé stante: può essere simile ad altre vetture ma mai sovrapponibile. 

autobiz: Avevate delle esigenze a cui far fronte, prima di utilizzare i nostri strumenti?

IR: Le esigenze sono nate con la velocità del mercato, che è aumentata in maniera esponenziale soprattutto in termini di pricing delle vetture. Si tratta di un’attività che diventa sempre più complessa e per la quale si è reso necessario confrontare la proposta di mercato. autobizMarket ci supporta in questo, fornendoci informazioni circa il posizionamento delle vetture. Se per Mercedes abbiamo già un know how esteso e sappiamo come posizionarci, lo strumento ci serve soprattutto per vetture di altre marche o per vetture Mercedes un po’ particolari.

autobiz: Come l’utilizzo dei nostri strumenti sta facilitando i processi già in atto nella vostra realtà?

IR: Utilizzo autobiz in due momenti differenti: per la generazione di prezzo per una vettura da ritirare e per il riposizionamento dei prezzi, che mediamente facciamo ogni tre settimane o un mese. Con autobizMyStock ho risolto molti problemi perché prima andavo a vedere macchina per macchina le singole inserzioni mentre ora, in un paio di clic, ho una visione di insieme molto più chiara. Da qui, su alcune vetture posso poi scegliere se andare ad approfondire l’analisi. Ora la gestione dello stock è più snella e posso implementare rapidamente il riposizionamento prezzi.

autobiz: Quali risultati state ottenendo con l’utilizzo del nostro strumento?

IR: Il risultato principale, per quanto riguarda la mia attività è il riposizionamento dei prezzi. La possibilità di estrarre tutto lo stock con un solo clic, raffrontarlo con quello dei competitors e con i vari prezzi in base al canale, ci dà un grosso aiuto: è un ottimo supporto e ci consente di chiudere qualche contratto in più.