{"id":32908,"date":"2024-05-02T14:05:40","date_gmt":"2024-05-02T14:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/office.autobiz.com\/?post_type=les_clients&#038;p=32908"},"modified":"2024-05-08T13:55:39","modified_gmt":"2024-05-08T13:55:39","slug":"autoequipe-autobiziframe-servizio-ai-clienti-e-generatore-di-leads","status":"publish","type":"les_clients","link":"https:\/\/office.autobiz.com\/it\/nostri_clienti\/autoequipe-autobiziframe-servizio-ai-clienti-e-generatore-di-leads\/","title":{"rendered":"Auto\u00e9quipe: \u201cOltre a fornire un servizio ai clienti, questo strumento funziona come un generatore di leads: il sistema porta traffico, sia per l\u2019usato che per il nuovo\u201d"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"32908\" class=\"elementor elementor-32908\" data-elementor-post-type=\"les_clients\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7b5ad7c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7b5ad7c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-539cd28\" data-id=\"539cd28\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fcd056 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9fcd056\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3df698a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3df698a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><strong>autobiz: Chi sei e di che cosa si occupa la vostra attivit\u00e0? <\/strong><\/p><p><em><strong>Margherita Cresci<\/strong>: Sono Margherita Cresci e mi occupo del reparto Marketing, CRM e qualit\u00e0 della concessionaria Autoequipe S.p.A. di Roma. Rappresentiamo su Roma i brand Renault, Dacia, Seat e Cupra, con una divisione usato plurimarca. Forniamo un servizio a 360 gradi: vendita di veicoli nuovi e usati, noleggio breve e lungo termine, assistenza, officina, magazzino e carrozzeria.<br \/>Abbiamo un totale di 7 sedi e siamo concessionari dal 1982. I brand storici sono Renault e Dacia, mentre dal 2021 sono parte del gruppo anche Seat e Cupra.<br \/><\/em><\/p><p><strong>autobiz: Avevate delle esigenze a cui far fronte prima di iniziare ad utilizzare i nostri prodotti?<\/strong><\/p><p><em><strong>MC<\/strong>: Siamo entrati in contatto con voi in epoca covid, tramite il nostro Responsabile Usato e abbiamo capito che autobiziFrame era uno strumento necessario per il periodo che stavamo vivendo. In quel momento, infatti, il mercato dell\u2019usato \u00e8 cresciuto tantissimo perch\u00e9 c\u2019era una mancanza importante di veicoli nuovi. Abbiamo quindi dovuto far fronte con rapidit\u00e0 a questa esigenza dei clienti, integrando il vostro modulo sul nostro sito. Lo abbiamo subito implementato attraverso campagne digital, che hanno supportato il riscontro ottenuto.<\/em><\/p><p><strong>autobiz: Perch\u00e9 avete scelto il nostro prodotto? Come lo state utilizzando? <\/strong><\/p><p><em><strong>MC<\/strong>: Noi lo abbiamo inserito in homepage sul nostro sito <a href=\"https:\/\/www.gruppoautoequipe.it\/\">www.gruppoautoequipe.it<\/a>, quindi il cliente pu\u00f2 accedervi immediatamente. Per rispecchiare le nostre esigenze attuali, abbiamo recentemente inserito alcuni filtri come l\u2019immatricolazione dei veicoli a partire dal 2019 ed un chilometraggio massimo di 50.000 km.\u00a0<\/em><\/p><p><em>Quando il cliente compila il form online a noi arriva direttamente il lead sul nostro gestionale. Abbiamo un team CRM dedicato, all\u2019interno del quale una risorsa \u00e8 dedicata all\u2019usato e a tutti i leads che riceviamo con provenienza autobiz. Oltre a fornire un servizio aggiuntivo ai clienti, consentendo loro di fare una valutazione del proprio usato, questo strumento funziona anche come generatore leads: il sistema porta traffico, sia per l\u2019usato che per il nuovo. <\/em><\/p><p><strong>autobiz: Quali risultati avete ottenuto utilizzando il nostro prodotto?<\/strong><\/p><p><em><strong>MC<\/strong>: Ritengo che lo strumento sia un valore aggiunto in quanto genera traffico sul nostro sito. Il flusso che abbiamo creato tramite CRM, con la gestione entro 1 ora, ci consente di \u201cfiltrare\u201d il lead e renderlo pi\u00f9 qualitativo possibile quando arriva poi al consulente, e questo ci ha portato fino ad oggi risultati molto positivi.<\/em><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":32916,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-32908","les_clients","type-les_clients","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Auto\u00e9quipe: \u201cOltre a fornire un servizio ai clienti, questo strumento funziona come un generatore di leads: il sistema porta traffico, sia per l\u2019usato che per il nuovo\u201d - autobizOffice<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Auto\u00e9quipe: \u201cOltre a fornire un servizio ai clienti, questo strumento funziona come un generatore di leads: il sistema porta traffico, sia per l\u2019usato che per il nuovo\u201d - autobizOffice\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"autobiz: Chi sei e di che cosa si occupa la vostra attivit\u00e0? 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