autobiz : Pouvez-vous décrire votre entreprise, vous présenter et expliquer votre rôle au sein de celle-ci ?
Jean-Luc Durieux : Je suis Jean-Luc Durieux, Gérant de Durieux Automobiles. J’ai été vice-président du groupement national des agents Citroën pendant 7 ans. J’ai donc participé au lancement de la marque Spoticar car j’ai toujours fait partie de la Commission VO qui se nommait anciennement Citroën select. Durieux Automobiles est un Agent Spoticar, Citroën, Peugeot, DS, à Saint-Maurice-L’exil au sud de Lyon. Nous sommes une équipe d’une vingtaine de collaborateurs et nous commercialisons environ 350 véhicules d’occasion par an à particulier et 150 véhicules à marchands. Nous commercialisons aussi des véhicules neufs mais un peu moins ces dernières années vu la conjoncture
autobiz : Quels étaient les défis que vous avez rencontrés avant d’utiliser notre solution ?
Jean-Luc Durieux : Le sourcing. Jusqu’à maintenant, il était plutôt par le biais du constructeur et d’un importateur. Tout allait bien jusqu’à l’arrivée de la COVID. Le manque de produits post-COVID, m’a conduit à trouver d’autres sources d’approvisionnements. On a donc fait comme la majorité, on a développé les achats directs auprès de particuliers pour avoir des véhicules à proposer à nos clients. Dès lors, on avait des véhicules particulièrement chers, mal placés, et donc difficiles à revendre. On a ainsi choisi la Solution Pro Spoticar de autobiz pour pallier cela et avoir un flux de véhicules supplémentaire.
autobiz : Comment la Solution Pro Spoticar vous aide au quotidien ?
Jean-Luc Durieux : Ce qui est intéressant avec la Solution Pro Spoticar, c’est qu’on peut proposer à nos clients des véhicules que nous n’avions pas forcément dans nos stocks avant. C’est vraiment le point fort de cette solution. En d’autres termes, maintenant, on a des véhicules d’occasions âgés de 3,4,5 ans avec un kilométrage proche de 100 000 km que nous revendons à des particuliers ou à marchands à des bons prix de marché. Cette typologie de véhicules, on ne l’avait pas du tout en stock avant. De manière concrète, grâce à la Solution Pro Spoticar on a diversifié notre parc et on a amélioré notre rotation de stock. En moyenne un VO en stock acheté avec la solution autobiz est revendu 15 jours après son entrée sur le parc.
autobiz : Quelle fonctionnalité de notre Solution Pro Spoticar utilisez-vous le plus au quotidien ?
Jean-Luc Durieux : Le parcours d’expertise est très pertinent. Cela fait très professionnel aux yeux du client pendant l’inspection et ça instaure un climat de confiance. À la fin du parcours, le PDF avec le montant des frais est tout de suite disponible et on peut le partager avec le client, qui apprécie cette transparence. De plus comme l’expertise est faite avec la solution devant le client, on arrive mieux à justifier les frais de remise en état que lorsqu’on faisait simplement le tour du véhicule. Grâce à cette solution, le mois dernier, on a fait 28 rendez-vous et sur ces 28 rendez-vous on a fait 12 reprises. Finalement, on est à quasiment 50% de transformation.
autobiz : Comment avez-vous découvert la Solution Pro Spoticar et recommanderiez-vous celle-ci ?
Jean-Luc Durieux : Concernant la Solution Pro Spoticar et autobiz, j’en ai entendu parler pendant la Commission VO. J’ai assisté à des présentations de la part d’autobiz puis on m’a expliqué comment la solution fonctionnait. Par la suite j’ai décidé d’y adhérer. Le fait qu’on a maintenant une rotation très rapide et qu’on a amélioré nos marges est significatif. La solution Pro Spoticar est vraiment un atout que je recommanderais effectivement à d’autres points de ventes.
