autobiz : Pouvez-vous nous présenter votre groupe et votre rôle ?

Thibaud Carissimo : Le Groupe Bodemer est un groupe familial qui fêtera bientôt ses 100 ans et regroupe 1.400 collaborateurs. En tant que Directeur Général Adjoint, j’ai la responsabilité de sa filiale de distribution automobile BodemerAuto (35 concessions, 4 marques). 

autobiz : Depuis quelle date et pour quelles raisons avez-vous mis en place l’iFrame de reprise autobiz sur votre site ?

TC : Nous sommes un client “historique” d’autobiz, car nous utilisons l’iFrame depuis 2013. Nous l’avons mis en place à l’origine pour avoir un outil central d’estimation de reprise à la disposition de nos commerciaux. Assez rapidement, nous avons vu le potentiel de l’utiliser également sur nos sites Internet BodemerAuto.com et Briocar pour récupérer des leads de prospects souhaitant estimer leur reprise, et dans nos campagnes marketing à destination de nos bases clients pour leur proposer des offres de revente de véhicules neufs personnalisée incluant leur valeur de reprise et les éventuels bonus écologiques liés à celle ci. 

autobiz : Aujourd’hui que vous apporte concrètement cet outil dans votre business ?

TC : Le module de reprise autobiz a le gros avantage d’être en iFrame, ce qui permet d’être facilement intégré dans les sites du Groupe là où le développement d’un estimateur est généralement fastidieux (généralement ce sont des webservices). Le tunnel d’estimation est simple, ce qui fait qu’on a un nombre satisfaisant de leads, et le paramétrage que permet l’iFrame permet d’avoir une valeur grosso modo dans le match, à affiner lors du passage du client en concession. C’est donc un bon outil de génération de leads, avec l’objectif d’amener du monde en concession sans être déceptif et non celui de donner LA valeur de reprise parfaite, ce qui n’est pas le but à mon sens d’un estimateur de reprise.

autobiz : Nous recommanderiez-vous à d’autres groupes ?

TC : Je recommande autobiz dans son ensemble, pour son estimateur comme pour autobizMarket. Nous avons un partenariat de longue date avec cette entreprise et apprécions depuis déjà neuf ans la qualité des échanges et la réactivité des équipes pour faire évoluer leurs solutions à nos besoins. L’outil de reprise en soi est très bien, mais la capacité d’avoir une réponse rapide lorsqu’on a besoin de l’adapter, ajouter un point de vente, modifier une valeur… est vraiment le plus de la société vis à vis de nombreux concurrents.