5 secretos para convertir tu sitio web en una máquina de generación de clientes potenciales

En un momento en que las ventas son más complicadas que hace unos trimestres, el sitio web de tu empresa es cada vez más fundamental para apoyar tus esfuerzos de venta. Cyrielle Bizongo, Customer Success Manager de autobiz, explica cómo autobiziFrame puede ayudarte a triplicar tu número de leads mensuales.

1. Tener un iframe de captación…

Puede parecer obvio, pero todavía me encuentro con profesionales que no tienen un módulo de estimación del precio de recompra en su sitio web. Pero cada vez que instalan autobiziFrame, ¡duplican o incluso triplican el número de contactos que reciben!

2. …con el precio justo

Esta cifra puede parecer enorme, pero la veo en todos los concesionarios. Y la razón es sencilla: más que cualquier otro dato, el precio de recompra es un factor muy importante en las decisiones de compra de la gente. Por eso siguen estando masivamente dispuestos a dar su correo electrónico y/o su número de teléfono. Para ello, hay que:

• Ofrecer un precio (prometer que volverás a llamar con un precio final después de un largo o corto viaje por Internet da muy mala imagen de tu empresa).
• Hacer una oferta de recompra que pueda explicar en el concesionario. Con autobiziFrame, es muy fácil introducir criterios para ajustar el precio a una promesa defendible. Como también estamos muy avanzados en IA, ahora preguntamos a nuestros clientes por las ofertas que realmente dan en el concesionario y adaptamos los criterios online para reproducir estos precios.

3. Un camino adaptado a cada necesidad

No se trata igual a un cliente de una marca premium que a otro de una marca más popular. Así, cada grupo tiene sus propias prácticas en materia de ventas y permutas. Para adaptarse a cada situación, autobiziFrame es totalmente modulable, tanto en colores como en grafismo. Del mismo modo, se pueden añadir más de treinta preguntas y adaptarlo a las necesidades del cliente. Sin embargo, sólo una pregunta es común a todos nuestros módulos: el proyecto de compra del cliente. Más que una simple recompra, los visitantes de las páginas web de los grupos vienen a comprar un vehículo nuevo o de ocasión. Los contactos de recompra sirven para captar los datos de los clientes que las páginas dedicadas a los vehículos nuevos o de ocasión a veces no consiguen obtener.

4. Una adecuada ubicación en la web

Si los clientes realmente quieren triplicar su número de clientes potenciales, la colocación del módulo de recompra es crucial. Con 15 años de experiencia en este campo y más de 500 implementaciones en Europa, tenemos una buena visión de los puntos estratégicos del sitio web donde colocar una oferta de recompra para generar clientes potenciales cualificados sin desviar a los visitantes de otras páginas de la plataforma. Esta operación se ve facilitada por el hecho de que autobiziFrame se instala muy rápidamente (sólo hay que añadir cuatro líneas de código por página) y está optimizado para la navegación móvil.

5. Procesamiento rápido

Todavía veo a algunos profesionales que tardan más de una hora, o incluso dos, antes de devolver la llamada a sus contactos entrantes. Para ayudar a la dirección a establecer una devolución de llamada casi inmediata, autobiziFrame ofrece varias versiones de integración de contactos. Desde la generación de correos electrónicos para los equipos hasta la integración en CRM complejos, nos aseguramos de que los contactos generados se integren en el flujo de trabajo habitual del equipo de ventas para garantizar la devolución más rápida posible al cliente.